Eigene Produktentwicklung · Mobile App in Entwicklung
DOGDOS Companion – operative Prozesse direkt im Außendienst
DOGDOS Companion wird als mobile operative Ergänzung der zentralen DOGDOS-Webplattform entwickelt. Die App zeigt im jeweiligen Kontext die nächste Handlung, statt die vollständige Bürooberfläche auf ein kleines Display zu übertragen.
Ausgangssituation
Der Betriebstag findet nicht nur am Schreibtisch statt
Hunde abholen, Touren starten, Status ändern, Informationen prüfen, Fotos aufnehmen und Rückmeldungen dokumentieren passieren unterwegs – teilweise ohne stabile Mobilfunkverbindung.
- operative Handlung muss sofort sichtbar sein
- Gerätefunktionen gehören in den Arbeitsablauf
- Funklöcher dürfen den Vorgang nicht verlieren
Zielbild
Eine mobile Begleitung für genau den nächsten Schritt
DOGDOS Companion konzentriert sich auf den Außendienst. Verwaltung und betriebliche Steuerung bleiben in der eigenständigen DOGDOS-Webplattform.
DOGDOS-Webplattform getrennt ansehen01 / MOBILE UX
In Entwicklung / konzipiert
Tagesplan und Handlung statt verkleinerter Desktopsoftware
Tagesplan
Operative Termine des Tages, der Hund als Arbeitseinheit und ein Next-Action-Muster; Undo ist für geeignete Schritte vorgesehen.
Tour & GPS
Tracking soll im tatsächlichen Tourprozess beginnen, Positionen offline puffern und später synchronisieren. Routenoptimierung gehört nicht zur ersten Version.
Fotos
Foto im Kontext eines Termins, Qualitätsprüfung, Retake, Offline-Queue und spätere Freigabe sind als Workflow konzipiert.
Sensible Informationen
Kontextbezogener Zugriff und zusätzlicher Geräteschutz sollen unnötige dauerhafte Offenlegung vermeiden.
Offline-first
Eine kurze Netzunterbrechung darf keine operative Aktion verlieren
Das Synchronisationsmuster ist als Kern der mobilen Architektur vorgesehen. Nutzende müssen erkennen können, ob eine Aktion nur lokal oder bereits serverseitig bestätigt ist.
Aktion
Der operative Schritt wird auf dem Gerät ausgelöst.
Lokal speichern
Die Aktion bleibt auch ohne Verbindung erhalten.
Ausstehend markieren
Der Synchronisationsstatus bleibt sichtbar.
Synchronisieren
Bei Verbindung wird die Aktion an das Backend übergeben.
Ergebnis bestätigen
Der endgültige Zustand wird nachvollziehbar angezeigt.
Technische Grundlage
Vorhandenes Backend, mobile Oberfläche in Entwicklung
Capacitor verbindet die mobile App mit der bestehenden DOGDOS-Backend-API. iOS ist das primäre Ziel; Android bleibt perspektivisch möglich. Native Gerätefunktionen werden nur dort genutzt, wo der Prozess sie benötigt.
Als Grundlage geschaffen
- App-Authentifizierung
- mobiler Tagesplan
- Rollenmodell für App-Zugriffe
- Statusübergaben
- Zugriff auf kontextbezogene Betriebsinformationen
- technische Grundlage für GPS-Positionen
Die nachfolgenden Foto-, Tracking-, Offline- und Scan-Workflows sind damit nicht automatisch vollständig produktiv.
Geplante Erweiterung
Dokumentscan mit fachlicher Bestätigung
Ein Formular könnte fotografiert, strukturiert ausgelesen und zur Kundenanlage vorbereitet werden. KI unterstützt bei der Erfassung; die fachliche Bestätigung bleibt beim Menschen.
Gerätefokus
- iPhone als primäres Zielgerät
- iPad-Adaption mit größeren Master-/Detailansichten vorgesehen
- Apple Watch höchstens für Benachrichtigungen, nicht als primäre Bedienoberfläche
Vom Büroprozess zum mobilen Arbeitsablauf
Mobile Prozessdigitalisierung ist auf viele Außensituationen übertragbar
Offline-Architektur, API-Integration, Rollen, GPS, Kamera und sensible Informationen sind auch für Handwerk, Gebäudedienstleistungen, mobile Serviceteams sowie Inspektions- und Dokumentationsprozesse relevante Grundmuster – ohne damit fertige Branchenprodukte zu behaupten.
Mobilen Arbeitsablauf besprechen