Typische Reibung
Excel wird unbeabsichtigt zum Kernsystem
- Fotos liegen auf verschiedenen oder privaten Smartphones
- Angebot und Auftragsinformationen sind getrennt
- der aktuelle Status ist nicht sofort sichtbar
- Dokumentation entsteht erst nach der Arbeit
- Kundenrückfragen erfordern Suche in mehreren Kanälen